Slanje i isporuka

 

 
DOSTAVA I PREUZIMANJE ROBE
Obavijest o slanju artikala i ostale podatke o Vašoj narudžbi  javiti ćemo Vam putem elektronske pošte, nakon što smo primili Vašu narudžbu. U slučaju da naručene robe trenutno nema na zalihi, obavijestiti ćemo Vas što prije o predviđenom datumu nabave/dostave. U slučaju da naručeni artikli eventualno nisu dobavljivi, obavijestiti ćemo Vas o promjenama te Vam omogućiti opoziv narudžbe, zamjenu naručenog artikla ili neku drugu dogovorenu mogućnost.

Artikli koji su bili naručeni, biti će poslani kupcu istog dana, a najkasnije u roku od tri (3) radna dana od primitka narudžbe i njene potvrde ili ako je odabrana opcija plaćanja pretplatom kada uplata bude vidljiva na računu. Taj podatak ne vrijedi za subote i nedjelje te blagdane.
 
Rok dostave je 2 radna dana za cijelu Hrvatsku osim za otoke gdje je rok 3 radna dana!

TROŠKOVI DOSTAVE
Troškovi dostave ovise o visini iznosa i težini vaše narudžbe odnosno od odabranog načina preuzimanja.

Nema minimalne narudžbe, međutim, za narudžbe ispod vrijednosti od 75 kn naplaćuje se "dodatak na pakiranje" u iznosu od 11,34 kn za pokriće troškova pakiranja i prijenosa novca na naš račun.
 
Za slanje lomljivih i artikala osjetljivih na lom (lampe, nano akvariji etc.) naplaćuje se dodatak u iznosu od 15,00 kn!
 
Svi lomljivi paketi se moraju otvoriti pri preuzimanju u prisustvu djelatnika Hrvatske pošte te ako se utvrdi lom ili oštećenje djelatnik Hrvatske pošte je dužan napraviti zapisnik o nastaloj šteti. Na taj način će se odobriti reklamacija odnosno slanje novog artikla koji je oštećen u transportu!
 
Za slanje akvarija i akvarijskih kompleta ne vrijedi besplatna dostava i vrijede druge cijene dostave ovisno o težini naručenog akvarija, upit na mail prodaja@aquashop.hr!
 
- kod narudžbe iznad 600 kn uz opciju plaćanja pretplatom dostava je besplatna*
  (vrijedi za Hrvatsku),
- kod narudžbe ispod 600 kn trošak dostave iznosi po važećem cjeniku:
 
a) Narudžba  "Po pouzeću" - kupac plaća pošiljku i dostavu/poštarinu po pouzeću
 
 
 
b) Narudžba  "Pretplata" - kupac plaća pošiljku unaprijed po predračunu a dostavu/poštarinu po pouzeću
 
 
c) 24 SATA - za dostavu u roku od 24 sata za bilo koji iznos i težinu vrijedi cjenik Hpekspresa!
 
Trošak dostave nije prikazan kod troška narudžbe kako je i navedeno u košarici te na potvrdi narudžbe.  

U slučaju da zbog nedostatka proizvoda iz narudžbe vrijednost narudžbe padne ispod 600 kn, iz ekonomskih razloga će biti obračunata poštarina**.

Za uvjete otkupnine HP ekspres zaračuna i proviziju od 1,83% od otkupnog iznosa (trošak transakcije preko FINE).

Bilo koji troškovi poštarine, otkupnine i provizije nisu prikazani na potvrdi narudžbe koju primite kada naručite proizvod. 


Ako su naručeni proizvodi već plaćeni (plaćanje unaprijed, po računu, itd), troškovi usluge otkupnine ne postoje te se ne zaračunavaju kod preuzimanja***.

U slučaju da pošiljka prelazi težinu od 10 kilograma, nestandardnih je dimenzija, trošak slanja se povećava u skladu sa cjenikom.

* Ako vrijednost narudžbe prelazi 600 kn i istovremeno prelazi težinu od 10 kg,
  obračuna se samo doplata/razlika evidentna iz cjenika.
** Obavijestiti ćemo Vas ako, prema našoj procjeni, neraspoloživ proizvod utječe na pošiljku a Vi ćete odlučiti da li da Vam preostale proizvode pošaljemo ili ne.    
***U slučaju netočnih plaćanja unaprijed ili plaćanja smanjenih za proviziju (npr. drugi platni sistemi), troškove slanja i slično nećemo priznati. Narudžbe će biti obrađene tek kada su kompletno plaćene.

Kod pošiljaka kao što su npr. akvariji većih dimenzija i težina, poslati ćemo Vam informativni cjenik za prijevoz do Vaše adrese. Možete se osobno dogovoriti sa vozačem za eventualnu pomoć oko istovara i prijenosa do Vaših prostorija. Cijena dostave ne uključuje unošenje u prostoriju/objekat.

Kod osobnog preuzimanja u poduzeću (P.J. Špansko 30, 10090 Zagreb) troškovi dostave se ne zaračunavaju.
 
Osobno preuzimanje robe na lokaciji poduzeća moguće je jedino na osnovu prethodnog dogovora.

SLANJE PROIZVODA KOJI SU U AKCIJI
Za proizvode koji su na akciji ili je odobren popust besplatna dostava ne vrijedi odnosno ako iznos naručenih artikala prelazi 600,00 kn a među naručenim artiklima je i artikl koji je na akciji ili je odobren popust tada ne vrijedi besplatna dostava!


Za takvu kupovinu vrijede jednaki uvjeti kao kod troškova slanja, do kojih bi eventualno došlo zbog  velike težine ili dimenzije proizvoda.
 
Poduzeće ne odgovara za pravopisne ili tekstualne greške, te greške u cjeniku. Zadržavamo pravo promjene cijena. Sve slike artikala su simbolične  i ne garantiraju stvarna svojstava artikala.


SLANJE U DRUGE DRŽAVE
Informacije vezane za slanje u druge države možete vidjeti na stranici "slanje u inozemstvo"
 

 

Proizvođači
Kategorije
AKVARISTIKA
Pošta
Veleprodaja

 

 

 

 

 

 

 

 

Mailing
Facebook
Osobno preuzimanje

 
Ponedjeljak - petak
od 12:00 do 20:00

Subota
od 10:00 do 14:00

 

Zanimljivi linkovi

 

 

PayPal

 

 

 

Biom akvariji


Forumi